7
产品文档
账户问题
选购指南
付款结算
合同及发票
如何申请退款?

您好,自动退款申请可在"控制台"-"财务管理"-"退款管理"中申请。提交退款申请前请确认数据已经迁移完毕,退款通过后服务器将直接回收释放。

详细操作步骤如下图所示:

1.进入"控制台"-"财务管理"-"退款管理";

40.png

2.选择要退款的云服务器/云虚拟主机,点击“申请”;

3.填写退款原因;

4.填写密保答案;

5.确认数据是否已备份,若是则点击确定,否则点击取消;

6.点击确定后,款项直接退回至您网时云账户中,您可选择继续购买或者提现;

7.退款后,您可在退款记录中查看退款结果。

41.jpg

这条帮助是否解决了您的问题? 已解决 未解决

提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好! 很抱歉未能解决您的疑问。我们已收到您的反馈意见,同时会及时作出反馈处理!

一站式云服务器/BGP高防/站群/免备案服务器平台 提供高防服务器租用、托管服务!

深圳市龙华大道553号光浩国际中心A座七楼南区
4008-650-660
4008-650-660
sc@abcde.cn
深圳总部:深圳市龙华大道553号光浩国际中心A座七楼南区 电话:0755-88850505
广州分部:广州市天河区燕岭路120号金燕大厦9楼913 电话:020-86000435
Copyright © 2013-2021 网时云版权所有 | 香港网时集团运营,深圳市原创科技有限公司售后支持